자주 묻는 질문(FAQ)
FAQ 8

주문자명과 입금자명이 다를 경우 자동으로 입금 확인처리가 되지 않습니다. 

만약 주문자명과 다른 입금자명으로 입금 하셨을 경우 1:1문의를 통해 입금 내역 캡쳐 하여 문의 남겨 주시면 빠른 확인 처리 도와드리겠습니다.

가상계좌는 24시간 동안 유효하며, 24시간 이내 결제해주셔야 정상처리가 진행됩니다. 시간이 경과되면 가상계좌는 삭제되어 입금이 불가하며 주문건은 자동 취소됩니다.

구매 후 옵션 또는 사이즈 변경의 사유로 교환이 어렵습니다.

반품 신청 후 재 주문 부탁드립니다.

주문이 완료된 후에는 사이트상에서 주문내역 변경이 어렵습니다.

주문 취소 후 재 주문 부탁드립니다.

유니폼의 경우 주문제작 상품으로 결제 후 영업일 기준 14일 이내 순차 발송되고 있습니다.


유니폼을 제외한 나머지 제품은 결제 후 영업일 기준 7일 이내 순차 발송되고 있습니다. 발송 후 배송 완료까지 택배사의 사정에 따라 2~3일 정도 소요될 수 있습니다. 단, 도서 산간 지역은 2~3일 지연될 수 있으니 고객 여러분들의 양해 바랍니다. 


신속하고 정확한 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.

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